• Gestion de la relation client en collaboration de l'équipe commerciale 

• Création fiches clients, saisie des tarifs, exportation de statistiques via un ERP

• Renseigner les clients

• Gestion et actualisation des fiches produit via le réseau GDSN ou autres supports clients

• Mise en place et suivi des actions promotionnelles de l'équipe commerciale

• Etablissement et suivi de la facturation

• Traitement et résolution des litiges

• Maîtrise pack office